Privacy Policy

מדיניות פרטיות – פאזל תכשיטים

תאריך עדכון: 15/6/2025

חברת פאזל תכשיטים בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיותכם ומתחייבת להגן על המידע האישי שאתם משתפים עמנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

---

1. מידע שנאסף

בעת שימושכם באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים – שם, כתובת אימייל, טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (בעת ביצוע הזמנה או הרשמה)

• פרטי הזמנה – מידע על המוצרים שרכשתם, התאמות אישיות והעדפות

• נתוני מועדון לקוחות – במידה והצטרפתם למועדון הלקוחות של פאזל תכשיטים, נאסף מידע על רכישותיכם לצורכי שיווק והתאמה אישית

• מידע טכני והתנהגותי – כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו (באמצעות קבצי קוקיז וכלי אנליטיקה)

---

2. שימוש במידע

המידע שלכם משמש למטרות הבאות:

• עיבוד והשלמת הזמנות באתר

• תקשורת מולכם בנוגע להזמנות, שירות לקוחות או עדכונים

• התאמה אישית של מוצרים והצעות עתידיות במסגרת מועדון הלקוחות

• שליחת מבצעים, חדשות ועדכונים שיווקיים (למשתמשים שנרשמו לכך)

• שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר

---

3. מועדון הלקוחות ושיווק

כאשר אתם מצטרפים למועדון הלקוחות של פאזל תכשיטים, אנו עושים שימוש במידע שלכם לצורך:

• הצגת הצעות מותאמות אישית על בסיס העדפות ורכישות קודמות

• הענקת גישה מוקדמת למוצרים חדשים, מבצעים ואירועים מיוחדים

• שליחת דיוור שיווקי במייל או SMS (ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת)

המידע לא נמכר לגורמים חיצוניים. ייתכן שנשתף מידע עם ספקים אמינים בלבד, כמו מערכות דיוור או אנליטיקה – ורק לצורכי שיפור חוויית המשתמש ובכפוף להסכמים לשמירה על סודיות.

---

4. שיתוף מידע

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם.

ייתכן שנשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים רק לצרכים הבאים:

• שילוח ואספקת ההזמנות (חברות שליחויות)

• עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת

• מערכות שיווק ודיוור (כגון Mailchimp)

• ניתוח ביצועי האתר ושיפור השירות

כל צד שלישי מחויב חוזית לשמירה על פרטיות המידע ולעשות בו שימוש מוגבל ומפוקח בלבד.

---

5. זכויות המשתמש

לכל משתמש הזכות:

• לצפות במידע האישי שלו

• לבקש תיקון או עדכון של פרטים

• לבקש הסרה מלאה של מידע או מחיקת חשבון

• להסיר את ההרשמה לדיוור שיווקי (דרך הקישור במייל או באמצעות פנייה אלינו)

לפניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור קשר בכתובת: pazeljewelry@gmail.com

---

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע שלכם:

• הצפנת מידע (SSL)

• שימוש בשערי תשלום מאובטחים

• הגבלת גישה למידע רגיש רק לגורמים מוסמכים

---

7. קוקיז וטכנולוגיות מעקב

אנו עושים שימוש בקבצי Cookies וכלי אנליטיקה כדי לשפר את חוויית המשתמש, לנתח תנועת גולשים ולהתאים תכנים. ניתן לשלוט על הקוקיז דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

---

8. עדכונים למדיניות

ייתכנו עדכונים למדיניות זו מעת לעת. אנו ממליצים לבדוק דף זה מדי פעם כדי להתעדכן בשינויים.

---

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, אנא פנו אלינו:

• אימייל: pazeljewelry@gmail.com

• טלפון: ‎+972-52-969-6402

• כתובת: רח' צהלים 108/4, חדרה, ישראל